一、消费品市场平稳增长,自主消费与理性消费增强。2013年社会消费品零售总额名义增长将超过13%,实际增幅11%以上,均低于上年。专家预测,2014年中国消费品市场将继续平稳增长,物价指数会控制在较低水平,名义和实际增速仍会继续小幅回落,自主消费、理性消费特征将进一步增强。 二、网上销售增势不减,“全渠道零售”理念推动多种渠道组合加快尝试。网店与实体店的融合备受关注,移动网上零售加快普及,社交网站作为“全渠道”中的新成员受到重视。从自身实际出发,选择渠道组合方案,对于零售商来说无疑是今后成功的关键。 三、大型超市优势光环逐渐减弱,店铺小型化便利化成为一时之选。由于开设大型超市的成本压力加大,加上网络零售的竞争加剧,越来越多的消费者更倾向于追求便利,专业店、专卖店、便利店一定程度上分流大型超市的客流,小型化、多功能、便利化的店铺会将保持旺盛活力。 四、中小商贸流通企业服务体系建设开始起步,生存发展环境有望继续改善。中小微企业是商贸流通业的主体,经营成本上升、融资渠道窄、财税政策扶持力度小等问题与困难多年存在。专家呼吁在商务部、财政部启动中小商贸流通企业服务体系建设试点基础上,加大政策扶持的资金盘子,实现工商业小微企业在扶持政策上的一视同仁和公共服务上的均等化。 五、2013年商业加快兼并重组,一批大型区域连锁零售商成为发展上的“翘楚”。2014年强力的并购重组将持续进行,线下实体商业企业对线上电商企业的整合将是未来的热点,中外资企业之间的竞争与融合将深刻影响中国零售市场竞争格局,区域性连锁零售企业的优势更加显现。 六、百货店自营模式继续成为关注焦点,加快经营方式转型势所必然。加大统一进货,提高自采商品比例,提升会员管理和营销水平,以及探索O2O模式,扩大自营销售,意味着我国百货业又一次重新洗牌。 七、房租和用工成为流通成本持续上升的两大“推手”,从政策上改善营商环境迫在眉睫。专家认为,商业房租和用工成本持续上升固然为市场主导,具有一定客观必然性,但与商业毛利率持续下降的现实相比,确实导致企业营商环境不断恶化,已经引起政府关注,业内期盼政府在缓解流通成本上升方面加大力度,有所作为,提供更多的正能量。 八、物流问题受到业界和政府持续关注,将采取综合措施,“提效降本”。2014年中国的物流现代化建设将紧紧围绕“提效降本,服务产消”这一宗旨,在推进标准化、建设诚信体系、提高信息化水平、落实鼓励政策、发展城市配送和鼓励第三方物流等六个方面同时展开,以期降低中国物流费用占GDP比重,提升经济效益和社会效益。 九、建设法制化营商环境连出“重拳”,打击商业腐败和垄断行为成为重点。政府主管部门依据法律查处著名企业的商业贿赂和价格垄断行为,同时开始规制品牌厂商的区域分销制度,限制其有可能推高商品价格和不利于商业连锁经营发展的弊端,成为“建设法治化营商环境”的重要抓手。 十、新的《消费者权益保护法》行将实施,助推商家回归诚信本质。专家认为,将于2014年3月15日施行的新“消法”是一部更加有效捍卫消费者权益的根本大法,是消费者放心消费的总章程,也是增强企业核心竞争力的法宝,能推动企业与企业之间的竞争回归到诚信经营的本质上,靠商品和服务说话。

2014年是全面贯彻党的十八届三中全会精神的开局之年，也是实现“十二五”规划目标的关键一年，改革发展的任务重大而艰巨。去年12月召开的中央经济工作会议对当前形势作出了全面分析，全国商务工作会议和国资委会议对今年工作作出了全面部署。总体上看，2014年经济形势依然错综复杂，世界经济呈缓慢复苏态势，还有许多不确定因素。国内经济发展长期向好的基本面没有变，发展潜力很大，全面深化改革将释放新的动力和活力，经济发展中的隐忧不可忽视。 从商贸流通业形势和行业协会、商会面临的工作环境来看，扩大内需，尤其是扩大居民消费需求的潜力较大，商务部预期2014年社会消费品零售总额的增长目标为13%左右，但改善消费环境的任务比较艰巨；社会消费品零售总额增幅可望继续保持两位数增幅，但消化前些年刺激消费的政策和严格执行减少“三公”消费、厉行节约的方针，市场销售实际增幅开始下降；电子商务、网络购物和大众生活消费快速增长，但百货商场、大型超市等传统业态增长乏力，尤其是团体消费和高档商品、高端餐饮业颓势明显；政府职能转变，激发市场主体活力，更好地发挥社会组织作用，为行业协会商会提供更大工作空间，但体制改革与政府脱钩、“一业多会”的实施，将对行业协会提出更高工作要求，形成竞争局面。我们要将认识统一到党中央、国务院的正确判断和工作部署上来，正确认识有利形势和各种困难，结合商贸流通业尤其是中商联的工作实际，把握机遇，迎接挑战，在全面深化改革中实现科学发展。 2014年中商联工作总的要求是，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，稳中求进，稳中求好，坚持改革创新，转型升级，提升服务，夯实基础，突出重点，强化品牌，为促进商贸流通业全面深化改革和科学发展作出新贡献。 要重点抓好以下几方面工作： 一、认真学习贯彻全面深化改革的“决定”和国务院文件精神，适应和参加改革 要深入学习和全面贯彻党的十八大和十八届三中全会“决定”精神，按照中央经济工作会议部署要求，围绕“四化同步”、“五位一体”，坚持市场在资源配置中起决定性作用，加快完善统一开放、竞争有序的现代市场体系，建设法治化营商环境，深化流通体制改革等重要内容，统一思想，部署和安排各方面工作。 实施国务院关于行业协会商会管理体制改革的文件，行业组织与政府主管部门脱钩、实行“一业多会”，是2014年的一项重要内容。我们要统一认识，适应和参加改革，按照上级文件精神，认真稳妥有序地处理改革进程中的一系列重要问题。在改革实施和过渡期间，要按照国资委等政府部门要求，做好对代管协会、事业单位和主管报刊的管理、指导和服务，争取扶持政策。尤其是深化内部改革，优化体制机制，改变业务运作中存在的问题，集中力量办大事，培育品牌。做到业务工作不受影响，服务不断提升。 深入开展党的群众路线教育实践活动，做好第三环节整改落实、建章立制的各项具体工作和整个教育实践活动的总结收尾工作。认真贯彻中央和上级单位关于转变工作作风、密切联系群众、反对贪污浪费、厉行勤俭节约的一系列规定制度，在求真务实、服务行业、服务基层、反腐倡廉、树立行业新形象方面取得实效。 二、加强政策建议工作，为流通业改革发展全局服务 在中商联四届理事会成立以来加强调查研究，提出政策建议取得明显成效的基础上，充分抓住流通业被确定为国民经济的基础地位和先导产业的重要机遇，充分认识服务业比重持续上升，最终消费对GDP拉动作用加大的宏观环境，充分利用深化商贸流通体制改革，提质增效，建设法治化营商环境的有利条件，充分利用城镇化进程中大量农民工转化为城镇居民有利于商贸流通业发展的巨大红利，深入调查研究，进行课题研究，上报要情，提出政策与工作建议，为流通业全局服务。对国务院39号文件及有关部门密集出台的流通业扶持政策进行分析解释，提出提质增效的具体建议；通过汇总分析重点企业中外营商环境报告，研究提出改善商贸企业经营环境的具体建议；要重点研究降低商贸服务企业税费负担、网点建设规划、公益性流通基础设施建设、加强对网络零售业税收征管、抑制商业房租过快上涨的对策建议；要重点反映2014年商业热点问题中的企业诉求和专家意见。对广大企业多年反映的水电费、统一纳税、“职业打假”、所谓“价格欺诈”以及居民生活服务业发展环境不宽松等问题尤其是体制性、政策性障碍，向政府提出进一步落实政策，转变职能，放松监管，加强扶持的建议和要求。 随着改革推进和政府职能转变，要更加经常主动地接受国资委、商务部、国家发改委、人社部、财政部、国家标准委等部门指导，反映意见，提出建议，多争取工作任务和购买服务的项目。尤其是政策调研、课题研究、信息报送、标准制订、诚信体系建设、优质服务活动组织等方面的工作任务，并根据形势需要不断充实和增加新的服务项目。 三、加强开拓创新，突出重点，培育品牌业务活动 在2013年全面梳理业务的基础上，进一步按照市场化、专业化、规模化的要求，形成中商联业务活动品牌项目、重点业务和基础业务。 将中国零售商大会暨展会、全国年货购物节、中国市场大会、生活服务业大会重点培育成中商联有影响的品牌项目，举全会之力，重点打造。目前有关部门、分支机构组织开展的部分业务活动项目，有条件的可以整合进入4个品牌项目，借势共同发展。 2014年5月在昆山组织召开第九届中国零售商大会暨展会，并向供应链延伸，在会议期间首次创办品牌厂商联盟峰会，培育专业展览，促进零售业转型升级和提质增效。4月份联合服务领域8个专业协会、分支机构在北京举办首届中国生活服务业大会，包括优质服务活动总结、政策解读、行业报告、专家演讲、专题研讨等内容。10月份举办第三届中国市场大会，推进“百城万亿”创新发展计划，具体内容包括市场发展论坛、行业专题报告、市场高端对话、会员先进表彰和合作洽谈签约。12月份组织启动第五届全国年货购物节，联合地方联合会、代管协会，组织吸引更多企业参加，为全国广大消费者提供优质、价实、安全、健康的年货商品和服务产品。 重点业务由各部门、分支机构为主组织，实行收支平衡，会领导按照分工进行领导、参与。重点业务实行动态管理，视培育进程和运行效果进行调整，有的可以整合进入品牌项目，有的则调整到基础业务。会展工作采取联办和直接参与举办并举，并向中西部地区和中小城市拓展。加强标准项目申报和已颁布标准的宣贯工作，增强国际标准化活动话语权。推动国家级酒家等级评定工作。精心组织和充分利用好中商联科技进步奖，支持商业创新事业。组织开展好流通领域人才评价、技能鉴定和商科院校技能竞赛活动。加强统计分析研究，加大统计信息发布。根据流通业发展需要，中商联今后要重视并抓好商业地产、商业金融等新兴业务。 基础业务由业务部门、分支机构根据自身职责、定位和所处具体业态，面向会员和广大企业，依法依规自行组织开展，会领导和有关部门根据分工提供服务、协调和监督。基础业务中发展前景好的项目可以提升到重点业务，收支难以平衡、效果不理想的，将逐步取消和停止。 2014年对外交流活动要重点组织好参加第103届美国零售商大会和2014年度国际零售协会高级管理人员论坛，5月份在昆山办好第四届海峡两岸服务业论坛。 四、加强为会员服务和与有关单位的联合，促进商贸流通业繁荣发展 行业协会的根本宗旨和第一要务是为行业、为会员单位服务。要通过走访龙头企业、会员单位了解和反映企业诉求。总结近几年为国美、红星美凯龙、大连大商、北京物美、爱国者联盟等会员单位提供有效服务的经验，重点搞好对理事以上单位，包括常务理事、副会长单位和大型流通企业的定向服务、个性化服务。开展商业企业转型升级、提质增效、零售业态创新、增加自营比重、全渠道流通以及流通业标准化建设、新时期批发问题的研究。 加强对东部发达地区商业企业服务和联系的同时，开展对中西部地区商贸服务业的联络、沟通和服务。积极发展会员，扩大会员覆盖面和代表性，尽量将流通领域各行业和区域性龙头企业、代表性企业吸收为会员单位，并为之提供有效服务。加强对兼职副会长和大型流通企业的服务，通过数字化、信息化技术手段，建立和密切与会员单位的联系、反馈和互动机制。5月份在昆山组织开好中商联四届五次理事会。 要进一步加强与中国财贸轻纺烟草工会、全国妇联、全国关工委、中国银联和其他全国性行业协会等单位的联合互动，开展表彰、竞赛、调研和关心下一代、“送温暖”等公益活动。争取人社部授权开展全国商贸行业劳模评比表彰活动。加强与专业协会、地方商业联合会和有关事业单位以及地方政府的联合，开办会展、论坛、评优扶强等活动，促进行业繁荣，社会和谐。 五、加强规范管理，提升工作能力和服务水平 2014年以至今后一个相当时期内，流通业加快发展，行业协会与政府脱钩，服务与工作空间扩大，政府购买服务，都迫切需要我们强化自身，提高能力。 做好中商联的思想建设、制度建设、队伍建设。进一步夯实工作基础，提高科学管理水平。巩固群众路线教育实践活动的成果，认真落实整改和专项整改方案的内容。采取多种形式开展年轻职工培训、在岗学习实践活动，提高队伍素质。 不断总结内部改革经验，完善服务与经济目标、统收统支的财务制度和严格规范的考核与评价制度。确保中商联财务资产安全和保值增值。认真遵守审计相关法规。在深化改革中加强和规范对分支机构的管理。商贸服务行业基础数据采集分析与发布平台项目要按要求积极推进并基本完成。 监事会要进一步延伸和拓展监督空间，加强前置监督，加强调查研究，为完善中商联服务体系、管理规章和提升行业影响力、话语权更好地发挥作用。 要加强管理单位的领导班子建设和人才队伍建设，不断提高人员素质，以适应流通业全面深化改革的需要。按照国资委统一要求，指导代管协会换届、登记事项变更，继续推动开展代管协会组织建设和社会组织评估工作。在上级统一部署下，认真指导各代管协会、事业单位、主管报刊按照国家统一部署，做好脱钩改革、分类改革和转企改制。中商联要通过深化改革科学发展，联合系统相关单位在市场化进程中增强能力，持续发展，作出新贡献。

2013年，党中央、国务院带领全国人民贯彻党的十八大精神，围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式主线，以提高经济发展质量和效益为中心，坚持稳中求进工作总基调，把握经济大势，保持调控定力，坚持底线思维，扎实做好各方面工作，经济社会发展实现了稳中有进、稳中向好的良好开局。全年服务业增加值占国内生产总值比重有望首次超过第二产业。预计社会消费品零售总额实现23.8万亿元，比上年增长13%以上。尤其是党的十八届三中全会为全面深化改革作出重要决定，为实现经济社会持续健康发展确定了行动纲领。 中国商业联合会以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，在国资委的正确领导和商务部等政府部门的有力指导下，在各代管协会、事业单位的大力支持下，各部门、分支机构齐心协力，团结一致，围绕中心，服务大局，认真践行“主题、主线”，坚持服务根本宗旨，进一步加强联合，坚持改革创新，注重规范发展，全面完成了去年年初确定的服务与经济目标及各项重点工作任务，各方面工作取得新成绩。 一、认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，开创科学发展新局面 根据党的十八大关于全面建成小康社会的战略部署以及“两个倍增”、“新四化”战略目标，按照十八届三中全会提出的“四化同步”、“五位一体”全面深化改革要求，紧密结合流通发展新形势，认真学习，深入贯彻。通过举办系列报告会、中心组学习，收看收听电视广播录像实况等形式，结合实际，领会精神。2013年11月，会领导在学习领会三中全会“决定”的基础上，提出了把握新时期流通业发展新特点、开启现代市场体系建设新征程的观点，并以“追求真理永无止境”为题，在武汉、德阳等地向流通企业和会员单位作报告，结合行业实际，及时提出流通业新的发展目标和中商联工作重点，受到行业广泛欢迎和很高评价。 根据中央转变工作作风八项规定和习近平总书记一系列讲话指示，去年6月中商联党委制订下发了“关于改进工作作风密切联系群众实施意见”，就落实服务宗旨、加强调查、厉行勤俭节约、精简会议和文件、联系群众、服务基层等出台了具体措施。 按照中央关于深入开展党的群众路线教育实践活动的决定和国资委党委的总体安排，中商联党委及时对全系统教育实践活动作出全面部署，成立了中商联教育实践活动领导小组及办公室，制订教育实践活动工作方案，7月16日召开动员大会，在国资委督导组指导下，认真组织开展学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制各个环节的活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，中商联党政班子于11月13日召开了专题民主生活会，受到督导组积极评价。专题民主生活会的情况于11月26日向系统各单位通报。中商联党委所属各单位党组织也于12月相继召开了专题民主生活会。12月底，上报了中商联《整改工作方案》、《专项整治工作方案》和《制度建设计划》，进行教育实践活动总结。 二、深入调查研究，提出政策建议，服务流通业全局 近两年中商联领导深入调查研究，反映行业诉求，提出政策建议，为国务院密集出台一系列扶持流通业的政策建言献策。其中，调整降低银行卡刷卡手续费问题已于2013年2月25日起在全国施行，商贸业平均减低幅度23%，经测算，每年为流通企业减少费用支出200亿元以上，受到行业广泛欢迎。我们重点加强对流通业基础地位和先导产业的宣传贯彻，加强对已经出台扶持政策的促进落实工作，做好服务业“营改增”、鲜活农产品免征增值税、农产品批发市场和农贸市场房产税土地税减免、降低银行卡刷卡手续费等政策的落实工作。分别于3月、6月、11月向商务部、国家发改委报送了落实政策的具体建议材料。会领导先后赴北京富基融通、首创奥特莱斯、永辉超市、天津老字号企业、大连大商集团、广东东莞加工贸易企业、浙江义乌小商品城和武汉、德阳等地商品交易市场等会员单位，以及中国烹饪协会、中国连锁经营协会、中国家用电器服务维修协会、中国肉类协会、中国美发美容协会调查研究，分析当前流通业形势，了解存在问题与困难，听取政策与工作建议。 去年以来，会领导及有关部门负责人多次参加国资委、商务部、国家发改委、工信部等部委的会议，反映情况，提出建议。2013年顺利完成了全国政协经济委“开放型经济体系建设要与经济全球化发展新形势相适应”、国资委“中央商贸流通企业布局与结构调整研究”、商务部“中华老字号企业知识产权保护研究”等课题，受到相关部门肯定和好评。全年编发《中国商业联合会要报》12篇，反映行业诉求和流通业存在的突出问题，提出政策建议。其中，关于减少降低对开办小型便利店等商贸企业审批审核天数、加强对电商网络购物零售企业税收征管、促进线上线下企业竞争融合发展、重视物流运输企业在“营改增”中税负增加问题等方面的建议，受到相关部门重视，有的已经取得明显成效。 三、注重改革创新和规范提升，培育打造重点业务活动 经过研究和比较，我们确定以中国零售商大会、中国市场大会、全国年货购物节和服务业大会为中国商业联合会重点培育打造的品牌项目和工作平台。 第八届中国零售商大会暨展会于2013年5月在江苏昆山举行，1700多名来自海内外的零售商、服务商、参展商、采购商及相关企业负责人和政府、行业协会、商科院校的代表赴会，共同探讨新形势下的中国零售业转型与创新问题。本届大会集主题演讲、高端对话、报告发布、展览展示、专业竞赛于一体，整合了零售业上下游资源，效果显著。 2013年，我会组织举办了第三届全国年货购物节，包括购物嘉年华、年货展销会、年夜饭以及商业街、农贸市场、老字号、购物中心专项活动等，参加地区扩大到20多个省份，城市超过100个，企业总数达1万多家，年货购物节销售额超过200亿元，取得了政府支持、企业重视、消费者欢迎、社会舆论好评的良好效果。年货节期间同时开展“送温暖”、捐助贫困家庭、食品安全讲座与检测等公益活动，受到社会各界的高度称赞。 受商务部委托，我会组织相关行业协会和分支机构在餐饮、住宿、美发美容、家政服务、沐浴、洗染、人像摄影、家电维修等8个居民生活服务行业开展优质服务活动。2013年5月14日在北京进行2012年总结表彰和2013年活动启动式，在行业内外取得良好影响。 自从2012年9月第二届中国市场大会推出“百城万亿中国市场创新增长计划”以来，去年先后在杭州，广东东莞，山东即墨、滕州、荣成，陕西彬县，安徽宿县、宣城、亳州，贵州省黔西、凯里，四川德阳等地组织举行宣传推广活动，与当地政府和投资商签约，培育重点项目。 四、发挥联合优势，服务会员单位，促进流通业繁荣发展 2013年2月26日，中国商业联合会与中国财贸轻纺烟草工会召开了第十一次联席会，总结2012年联合开展的各项工作，对2013年共同组织的一系列活动进行安排，全总陈荣书副主席和我会张志刚会长出席并讲话。我会于6月1日与财贸工会在昆山联合召开“全国商业服务业先进企业和先进个人表彰大会”，表彰了一批“十佳企业”、“十佳经营者”、“十佳营业员”。 2013年，我会与地方政府和全国性协会联合主办40个会展项目，成交额1500亿元，为其中10个展会组织了1300家企业、3000人次的采购商服务，举办采购商与参展商对接活动10场。中国商业联合会与有关单位联合举办及自行举办的一批论坛、信息发布、技能竞赛、信用评价、标准制订、国家级酒家酒店评定等重点业务活动，不断创新，完善优化，规模不断扩大，取得新成效。尤其是“市场商品销售统计信息发布会”、“全国零售百强（白皮书）”、“中国商业十大热点展望”、“中国商业联合会科技进步奖”、“全国商科院校技能大赛”、流通领域人才评价等项活动，会员与企业积极参与程度、社会影响力、媒体关注度不断增强。 2013年我会各部门、分支机构共完成6项国家标准和12项行业标准项目计划。商业信工委3月16日在厦门召开“2013年全国商业信用大会”，公布了102家新评定信用企业，洗染委于8月在北京主办了第二届中国国际洗染节，老字号工作委员会于3至10月组织“中华老字号时尚创意大赛”，在上海、天津两地举办老字号博览会，沐浴委11月在重庆举办了全国保健按摩职业技能竞赛，零供委通过行业调解平台推荐建立和谐共赢的零供关系，预付卡工作委举办商业预付卡行业峰会，均取得良好效果。媒购委、数据分析委、商业防损委、职业经理人委、奥特莱斯分会、外联委等分支机构在积极发展会员，举办年会、论坛，制订行业标准、规范，开展培训、市场拓展等方面，开展了一系列活动，扩大了我会影响力和话语权，促进了行业健康持续发展。中商联商务咨询有限公司努力开拓经营，取得一定进展。 贯彻落实党的十八大关于生态文明建设的要求，去年我会联合中国质量认证中心，6月份组织了全国节能宣传周系列活动，11月份发布了《商务流通领域节能节水产品技术服务目录》，承办了“全国流通领域节能减排高峰论坛暨节能环保技术/产品采购对接大会”，提高了流通企业对节能减排的认识，加深了流通企业与节能产品企业的合作关系，促进了商贸行业的可持续发展。 五、加强对外和台港澳交流，服务与指导商贸流通业“引进来”和“走出去”，提升外向型经济水平 我会以“国际零售协会高级管理人员论坛”和“亚太零售商协会联盟”这两大国际行业组织为平台，代表中国商贸服务行业开展相关活动并参与国际会议。2013年1月，组团参加了在纽约举行的美国零售联合会第102届年会暨展会，出席国际零售协会高级管理人员论坛2013年度会议，并对美国、墨西哥进行工作访问。9月，张志刚会长率领中商联会员单位260人代表团赴土耳其伊斯坦布尔参加了第十六届亚太零售商大会，张会长在“国家报告”论坛发表演讲并现场回答主持人提问。张会长还率领部分会员企业负责人访问了法国商业零售业联合会、比利时全国商贸服务联合会、法国家乐福总部及部分门店。上述活动拓宽了我会国际交流渠道，促进了中外零售业以至流通业全面深入交流，收集了部分国家（地区）商贸服务业管理的法律政策信息。 5月24日，中国商业联合会和台湾商业总会在台北联合主办“第三届海峡两岸服务业论坛”，来自大陆和台湾的近500名业界人士参加，我会张志刚会长和台湾海基会、商业总会以及两岸商界著名人士出席论坛并作大会发言。平行举行的“金融服务业”、“资讯服务业（电子商务）”、“会计专业服务业”和“餐饮服务业”四个专题论坛，内容丰富务实，交流研讨充分，两岸舆论反响强烈。 我会每年召开“外资及台港澳商贸企业新春座谈会”，听取企业负责人交流情况，分析形势，反映问题，提出对政府及中商联为会员服务的建议，很受企业欢迎。企业反映的开店审批周期长、程序复杂和食品安全等方面的问题，经我会反映后，情况明显改善。 六、代管协会、事业单位及主管报刊开展行业服务，促进流通业改革发展取得新成绩 2013年，各代管协会、事业单位及主管报刊，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，努力贯彻国务院2012年39号文件和国内贸易“十二五”发展规划，认真执行国家法规和各自章程，稳中求进，改革创新，立足实际，发挥专长，承担规划咨询、政策建议、标准规范制订，积极开展各项服务，组织业务活动，为促进流通业深化改革、加快发展作出了新成绩。 中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会、中国百货商业协会、中国仓储协会和中华全国商业信息中心深入调查研究，听取会员单位困难与问题反映，积极应对市场变化，反映行业诉求，提出扶持政策建议，推动行业转型升级。 中国连锁经营协会、中国商业企业管理协会、中国百货商业协会、中国饭店协会、中国烹饪协会、中国家用电器服务维修协会、中国人像摄影学会、中国美发美容协会、中国中小商业企业协会、贸促会商业行业分会在积极打造重点业务活动项目，举办会长、论坛、企业家活动日、竞赛、职业培训等活动方面，精心培育，整合资源，开拓创新，2013年取得新进展。 中国肉类协会、中国仓储协会、中国蔬菜流通协会、全国城市农贸中心联合会、中国家庭服务业协会、中国家用电器商业协会、中国商报社为促进行业发展和转型升级，反映行业存在的问题和困难，向主管部门建言献策，并积极承担和主动争取政府委托的各项工作任务。 中国商业经济学会召开了2013年学术年会，中国制冷学会、中国商业文化研究会、中国商业史学会、中国商报新闻出版总社以及各主管报刊，发挥人才优势，组织开展多种形式的理论研究、学术研讨、征文评奖、科技知识普及宣传以及文化交流活动。 世界中国烹饪联合会、中国肉类协会、全国城市农贸中心联合会、中国美发美容协会、中国仓储协会、中国饭店协会、中国百货商业协会，积极开展国际经济技术交流，承办和参加国际会议，协会负责人分别担任了国际行业组织会长、副主席、副会长以及亚太地区主席、召集人等职务，为提升外向型经济水平服务，扩大了中国商贸流通业的国际影响力。 中国肉类协会、中国家用电器商业协会、中国人像摄影学会、全国城市工业品贸易中心联合会、中国民族贸易促进会、中国调味品协会按规定程序和章程，于2013年召开了会员代表大会，顺利进行换届，成立了新的理事会，选举产生协会负责人。 中国商业联合会充分肯定各单位的工作成绩，认真学习大家的成功经验，加强对系统各单位的联合与服务，携手前行，共同发展。 七、科学规范管理，深化改革，全面提升服务能力和工作水平 去年3月，十二届全国人大一次会议决定加快政府机构职能转变，推进行业协会商会管理体制市场化、社会化改革。我们高度重视，统一思想认识，拥护改革、参加改革，提出完善改革的建议。中商联监事会和王民副会长主持的调研组及时提出了初步应对意见。 在2012年推行中商联内部体制改革，认真落实财务收支两条线，“阳光管理”，实行服务与经济目标责任制的基础上，去年3月19日进行了2013年服务与经济目标责任书签约，明确进一步树立服务理念，提高服务质量的要求。各部门都较好的完成了服务与经济目标以及各项工作任务，中商联的经济基础又有新的改善。 在发展会员，加强为会员服务，加强与会员尤其是理事、常务理事和副会长单位联系方面，2013年取得新成绩。及时提供《商会信息》、《经贸参考》，发送文件通知和提供相关信息。5月31日在昆山召开了四届二次会长扩大会议。10月份以通讯方式召开了四届四次理事会。完成了年初确定的会员会费收缴任务。联合和指导地方商业联合会积极开展会员服务和共同组织大型业务活动，参加并指导部分中心城市商业联合会（总会）第16次联席会议。 2013年，我会参加了民政部行业协会评估，确定专门工作班子，认真准备材料，将参加评估当做夯实我会工作基础、提升工作水平的进程来抓。7月26日，民政部专家组和工作组对我会进行评估，并对我会工作给予较高评价。 2013年进一步加强了对所属分支机构的管理服务和指导，确定了管方向、管制度和管人的原则。新成立由一名副会长负责的分支机构工作指导小组，制订“中国商业联合会分支机构业务工作指导意见”，认真实施。各分支机构的规范化服务意识有所加强，重点业务工作更加明确。各分支机构都完成了会费提成任务。 2013年中商联监事会积极开展“前置监督”，提出中商联主动适应改革的建议和建立中商联商事法制维权服务平台的设想。于10月10日在重庆召开第四次全体会议，明确了适应改革形势，进一步开展监督和服务的工作思路。 2013年中商联内部规范管理与制度建设水平有新的提升。坚持财务预算，量入为出，增收节支，厉行节约，反对浪费，财务开支有保有压，留有余地。经理事会同意，新设立审计办公室，加强内审工作。2013年，分别召开了财务负责人、外事负责人会议，会领导出席讲话，传达上级指示，提出工作要求。我会的外事工作受到外交部、国资委好评。及时指导代管协会换届、年检、负责人变更等项工作以及主管报刊的审读、年检和转企改制工作。事业单位分类改革中，我会管理的12个事业单位已经提出分类意见初步方案并完成国资委上报。中国商业联合会“商贸服务行业基础数据采集分析与发布平台”基建项目顺利实施并取得阶段性成果。 2013年我会工作中还存在一些不足，创新与服务各方面都还存在不少差距。如品牌业务培育和提升整体服务能力方面需要加大力度，加强与会员、理事会成员单位密切联系与服务方面还有提升空间。这些都需要我们在2014年和今后的工作中加以改进、提高。

山西省人民政府： 今年四月我会召开了第三届会员代表大会，会议总结报告了第二届理事会的工作，选举产生了三届山西省商业联合会领导班子。山西省政协原副主席边鸣涛为会长；山西省旅游局原局长、山西省政协港澳台侨和外事委员会原主任籍振芳为常务副会长。目前商会会员单位500多家。 换届后我会向中国商业联合会、山西省商务厅汇报了换届工作情况和下一步的打算，中国商业联合会、对我会的换届情况和下一步工作安排给予充分肯定。认为我会工作思路清楚，是一个务实、搞事业的班子。 九个月来，我会认真学习贯彻十八大会议精神，结合商会工作，从思想上、组织上和方法上做了一定的工作，先汇报如下： 一、商会的指导思想和发展思路 认真学习贯彻十八届三中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真领会习近平总书记阐述的实现中华民族伟大复兴中国梦的深刻内涵，准确把握全面深化改革的总目标，紧紧抓住机遇，弘扬“诚信、厚德、创新、服务、博爱”商会精神，围绕为会员服务、为经济服务、为社会服务三个工作重心，努力创建学习型、服务型、创新型、开放型“四型”商会，努力强服务、扩影响，做实事、增活力，创名牌、惠民生。努力拓展服务范围，扩大业务领域，积极构建一个涵盖商业、服务业、批发业、餐饮业、金融业、养殖业、医药业、商业地产业、旅游业、婚庆业、物流业等与老百姓生活需要相关的服务性行业在内的综合性商会，打造大商业、大市场、大流通、大格局。边鸣涛会长在第三届会员代表大会上做了《创新商联会工作，为建设美丽山西做贡献》的报告，被编入中共中央党校《科学发展 铸就辉煌——学习贯彻十八大精神》一书。认为在相关领域具有较高的理论借鉴与实际应用价值，充分发挥了理论创新对实践的领引和指导作用。 二、加强商会组织建设，发挥副会长骨干作用 1、发会副会长的领头骨干作用，牵头组建行业工作委员会。 为进一步提升新增选的副会长的积极性和参与性，发挥副会长骨干作用，围绕自治、自立、自律的原则，组织会员企业先后重组和新建十四个行业工作委员会：⑴商业单用途预付卡规范委员会；⑵老字号工作委员会；⑶金融工作委员会，⑷文化传媒工作委员会；⑸医药行业工作委员会；⑹零售业工作委员会；⑺食品工作委员会；⑻新型产业工作委员会；⑼驻晋商会工作委员会；⑽专家工作委员会；⑾商、协会联席工作委员会；⑿电子商务工作委员会；⒀中级专业技术职称工作委员会；⒁商品交易市场工作委员会。各行业工作委员会将由相应的副会长轮值主持。轮值制设定，将定期或不定期的开展行业工作，提高会员间的凝聚力. 2、联合办大事，形成商会协作大格局。 我会特邀省行业商会会长、外省商会和山西驻外省商会以工作委员会的方式加强与各商（协）会的联络，搞好省际之间的双向合作，优势互补，团结共赢，共同搭建信息平台，形成开拓市场、招商引资、信息沟通的大格局。扩大我会在全国的知名度。 3、建立商会活动场所，加强沟通，增进联系。 为了促进会员间的凝聚力，将逐步设立四个活动场所：⑴商会交流中心，⑵商会联络中心；⑶商会会馆；⑷商会健身指导中心。使会员单位之间加深联系与沟通，开展业务交流、文化交流、感情交流。 4、积极推动各市商业联合会建设和发展。 了解各市商业联合会的建设和发展情况，现已有市级商业联合会六家，未成立的五个市我会将努力推动，尽快成立。 三、二〇一三年九个月的工作总结 开展各项活动，努力为会员服务。切实为企业办一些事实，做好政府与会员企业的桥梁纽带作用。商会通过创新工作方式，把准方向，以自我学习的方法引导会员企业相互服务，自我发展。以企业联合促成市场联合，这是商会工作的生存所在。 1、开展高峰论坛 ⑴ 为了帮助我省广大零售企业寻找全新商业模式、提升企业核心竞争力，全力以赴迎接新零售时代的到来！今年7月我会在迎泽宾馆大报告厅举办了“中国梦、晋商梦”—为增长时代下零售商企业的转型突破之道（IBMG第34届中国零售业总经理高峰论坛）。中国商业联合会会长、商务部原常务副部长张志刚先生在会上结合山西特点，对把握新机遇，承担新使命，实现新跨越作了精辟论述。 ⑵ 贯彻十八大和两会精神，了解中国新一轮经济政策方向，迎接新的机遇和挑战，实现新的跨越式发展。我会于今年10月同世界华人工商促进会共同主办了第21届《梦想赢天下•世界华商金砖论坛》。 2、开展培训工作 今年我会联合山西经济管理干部学院共同举办了两届培训班。7月举办了“企业品牌管理体系建设高级研修班”，期间山西省商务厅孙跃进厅长向所有学员介绍了我省商务工作及当前的工作计划。10月免费为我省中小微企业举办了“小型企业管理人员素质提升培训班”。本次培训得到山西省财政厅、山西省中小企业局的大力支持。136位学员领取了结业证。 3、开展山西省百姓放心食品活动 受省食品安全办的委托，我会与山西省社会事务调查中心、三晋都市报共同发起“2013年度山西省百姓最放心食品品牌推选活动”，边主席对此活动非常重视，亲自担任推选活动组委会主任，直接领导活动开展。向公众投放20万张调查问卷。8月6日“三晋食品安全媒体采风报到行动”在太原正式启动。9月12日，召开“山西省百姓最放心食品品牌专家评审会”。 10月18日，“2013年山西省百姓最放心食品品牌及道德诚信食品企业表彰大会”在新纪元大酒店召开。活动中推选的51个品牌和48家企业分别被授予“2013年百姓最放心食品品牌”和“2013年道德诚信食品企业”称号。推动了我省安全、放心食品工作。 4、继续开展诚信承诺活动 我会牵头组织省精神文明办、省科协、省财贸轻纺烟草工会、省信用企业协会、省质量与名牌协会、省价格协会、省农产品市场流通协会、省名优土特新产品协会共九单位联合发起“山西省商业诚信承诺活动”暨评选“2013年度山西省商业诚信优秀企业”活动，主题是：大力表彰宣传食品生产经营诚信典型，引领食品行业诚信自律。有100多家食品生产经营企业和商业批发、零售企业签署诚信承诺宣言，积极参加活动。 5、宣传中国名牌——山西汾酒 我会副秘书长、晋商杂志执行主编王文清用五年时间著作《汾酒史话》，全书100多万字，1200个页码，分《旨酒长源》、《白酒祖庭》、《清香风骨》三部，是目前最完整、史料最丰富的一部汾酒史，得到了全国白酒界的关注，也填补了我省晋商史上的空白。即将由中华书局出版发行。 6、为切实解决中小企业贷款难，成立山西省商业联合会融资服务委员会。 为聚集会员单位提高服务质量、防范风险切实做好工作，制定了联合互助基金（池）操作流程、企业准入条件、审查审批要点，使整体工作透明、高效、规范、安全。至此，前期工作扎实、稳健，条件成熟。先已启动：1、联合互助基金产品；2、创业投资产品（代理或托管模式）；3、促进流通业发展，发行债券。11月已成功为我会会员单位山西金虎便利连锁股份有限公司发行债券5000万元。 7、新的时代开创新的发展模式，成立山西省商业联合会电子商务工作委员会。 我会以世雨集团（我会副会长单位）“合天下”入市为契机，独创跨界融合O2O（即线上线下电子商务）新模式，开通线上线下的销售通道。并与11月17日成功召开了“合天下”O2O跨界融合战略合作新闻发布会。 8、开展调研工作 ⑴ 针对建设学习型、服务型、开放型、创新型四型商会进行下发文件和征求会员单位意见，我会会长、常务副会长、秘书长深入会员单位开展调研，收到许多宝贵建议和意见，为下一步开展工作和制定管理办法奠定了基础。 ⑵ 我会组织协调太谷县和岚县及民营企业的经济技术合作，并就山西最早商会于1904年在太谷县建会110年举办纪念活动等事项进行研究。并帮助副会长单位青云集团融资贷款，以支持企业发展。 8、完成中国商业联合会的各项工作。 ⑴ 5月由我会副会长、山西龙辉和工贸有限公司董事长王慧带队参加了中国商业联合会在江苏昆山举行的“第八届中国零售商大会”。 ⑵ 6月我会执行常务副会长兼秘书长梁存善应邀出席了在北京召开的由中国商业联合会主办的《商品监督员》国家职业标准研讨会。 ⑶ 9月会长边鸣涛带队参加由中国商业联合会组团参加在土耳其举办的第十六届亚太零售商大会。 ⑷ 11月27日，中国商业联合会组织参加“中部批发市场联盟理事会”。武汉商会为秘书长单位。中部六省和陕西省为副理事长单位。 四、2014年工作设想 1、扩大工作范围，抓好七项工作委员会的建设 根据我省商业发展情况逐步成立、完善我会各项工作的建设。现具体着手开展的工作：一是单用途商业预付卡规范委员会；二是电子商务工作委员会； 三是商业中级专业技术职称工作委员会；四是老字号工作委员会；五是酒业工作委员会；六是醋业工作委员会；七是筹建黄河银行（国家工商总局已于核准）。 2、抓好会员工作，发展会员 认真开展会员队伍发展工作，壮大会员队伍、提高会员覆盖面，保质保量做好会员发展任务。制定会员发展工作方案，详细分解会员发展任务。把综合素质高、有一定社会贡献、在行业中有带动性、有影响力的人士吸收入会，以进一步增强会员的代表性，提升我会的生命力。 关心会员单位的员工的职称评定，将中商联、国家人社部、省人社厅、省经信委关系到民营企业职工人才培养和发展的专业技术职称评定，由我会统一协调办理，做为抓好服务会员工作的重点，成立中级专业技术职称评定委员会。 3、联合办大事。 探讨联合模式，整合优势资源。我会要发挥联合会的组织优势，与有关单位及行业协会开展多种形式、不同层次的合作。招商引资，进行不同区域经济合作。 4、弘扬山西商会精神。 山西省商业联合会总会成立于1904年，成立110周年之际，回顾、总结、整合晋商精神核心内容。弘扬晋商“艰苦创业；诚实守信；以人为本；乐善好施”的进取精神；敬业精神；群体精神。这是晋商精神，也是晋商之魂。只有学到了晋商的精髓，才能成为真正的当代晋商。 5、希望省商务厅多给我们指方向、给任务、压担子 多年来省商务厅一直关心支持我会工作。随着国家经济体制改革的不断深入，国务院决定把该放的事坚决放开，该管的管住管好，进行职能转变。国家商务部已把较多的工作任务交给和委托中国商业联合会承办。我们希望省商务厅在转变政府职能下放权力时，能发挥我们山西省商业联合会的作用。给我们指方向、给任务、压担子，一如既往地支持我会工作。 今后，我会一定不辜负省商务厅及社会各界的重托与厚望，将始终把服务会员、服务政府、服务社会、服务经济作为我们工作的主线，以提高服务能力为重点，健全部门协调配合机制，更好地履行行业自律、市场监管、社会管理和公共服务职能，为市场、企业、社会提供便捷高效的服务。 二〇一三年十二月三十日

山西省商业联合会于2013年4月18日召开了山西省商业联合会第三届会员代表大会及会长座谈会。随后确立了商会的工作指导思想和工作重点。我会以弘扬“诚信、厚德、创新、服务、博爱”为核心理念，努力创建学习型、服务型、开放型、创新型“四型”商会，围绕为会员服务，为经济服务，为社会服务“三个重心”的宗旨，对今后的工作方式和结构做了较大的调整。 一、根据市场变化，及我会会员企业的经营性质，拟成立行业工作委员会，初设11个行业：1.单用途商业预付卡规范工作委员会；2.老字号工作委员会；3.金融工作委员会；4.文化、旅游工作委员会；5.医药行业工作委员会；6.零售业工作委员会；7.食品工作委员会；8.新型产业工作委员会；9.驻晋商会工作委员会；10.专家工作委员会；11、商、协会联席工作委员会。为更好地发挥副会长的作用，各行业工作委员会将由相应的副会长轮值主持。 轮值制设定，将定期或不定期的开展行业工作，具体建议如下： 1、轮值方式按季安排。 2、每季度开展一次活动，由轮值副会长单位负责组织开展。可吸收扩大到常务理事和理事单位，并积极发展会员。商会将成批由会长办公会议审批成为商会新会员单位。 3、研究行业共性问题及个性问题。商会派人参加，适时向商会全体会员单位报道。并积极帮助、协调与政府间需要解决的问题。 4、重大活动商会给予全力支持、团结会员、营造和谐氛围。 5、每次活动以省商会第××次会议，由副会长“×××”主持“××××”专题活动。杂志、网站报道会议纪要。 6、根据工作委员会需要，各工作委员会可联合组织活动。 各工作委员会工作说明： 1. 单用途商业预付卡规范工作委员会 近年来，单用途商业预付卡在减少现钞使用、便利公众支付、刺激消费等方面发挥了积极作用，受到商业企业和消费者的普遍欢迎。目前，我国商业预付卡承载促销、整合消费的功能正在显现，相关市场逐渐由团购客户为主向以个人、团购并重的市场转变。2011年5月23日，国务院办公厅下发了《国务院办公厅转发人民银行监察部等部门关于规范商业预付卡管理意见的通知》（国办发[2011]25号），就规范商业预付卡管理做出全面部署。工作委员会将根据商务部起草的《管理办法》逐项落实实名购卡、非现金购卡、限额发行、业务管理等方面的要求，规范单用途商业预付卡管理， 对企业提交的备案材料，要认真审查。及时向企业反馈审查意见，同时组织当地商业银行、保险公司等金融机构与发卡企业沟通合作，为其提供优质高效的资金保障业务，帮助其尽快备案。对已取得备案编号的企业，督促其尽快登陆业务信息系统，填报备案表。对已填报备案信息的企业，要督促其按照《管理办法》的时限要求，填报业务情况。对未按照要求填报信息的企业，责令其尽快整改。同时，要及时审核备案企业报送的业务信息，重点关注企业售卡金额、预收资金余额及资金保障比例变动情况。一旦发现数据异常或突破监管底线，要立即向企业和金融机构核实，并视情作出处理。 对拒绝备案的发卡企业，将按照相关规定进行处罚，并通过媒体曝光。制订预付卡管理工作绩效考核办法，完善考核标准，定期发布考核结果。 2.老字号工作委员会： 老字号是数百年商业和手工业竞争中统领一行的产业。在现代经济的发展中，老字号仍以自己的特色独树一帜。但由于技术失传，人员老化，创新不足等原因，很多的老字号已开始退出历史舞台。我省现有老字号企业26家，老字号工作委员会的成立旨在帮助企业发挥自身优势，大胆进行产品创新，以继承传统风格、传统工艺，运用先进的经营管理理念，弘扬中华老字号的优秀文化，从根本上引导老字号企业走出困境，推动我省中华老字号产业的发展。 根据《中华老字号评定规定》商业行业标准，对我省老字号企业申报中华老字号展开资格认证工作。对获得中华老字号资格的企业进行跟踪管理，从整体上促进中华老字号传统产业经济的规模化发展，进一步提升中华老字号品牌价值。 开展“振兴老字号工程”，建立中华老字号基金，充分发挥我会桥梁和纽带作用，把全省老字号企业组织起来，全方位整合老字号的资源，动员媒介、投资、咨询、企业等社会力量关注和参与老字号的发展，对濒临破产的老字号企业或即将消失的老字号品牌采取适当措施予以保护。 3.金融工作委员会： 2013年6月19日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究部署金融支持经济结构调整和转型升级的政策措施中指出，金融和实体经济密不可分。稳增长、调结构、促转型、惠民生，金融发挥着重要作用。在当前经济运行总体平稳、但也面临不少困难和挑战的情况下，要坚持稳中求进、稳中有为、稳中提质，在保持宏观经济政策稳定性、连续性的同时，逐步有序不停顿地推进改革，优化金融资源配置，用好增量、盘活存量，更有力地支持经济转型升级，更好地服务实体经济发展，更有针对性地促进扩大内需，更扎实地做好金融风险防范。 根据此精神金融工作委员会将针对性的就我省金融领域建设实施创新。①单用途商业预付卡规范工作委员会将有山西省商业联合会管理，省商务厅归口。②为中小企业服务，建立“互帮互助”基金池，为商会内中小企业提供贷款服务。③进一步探讨商会融资、信托等金融平台。 4.文化传媒工作委员会： 利用商会平台，工作委员会将逐步开展创新型基础性工作，邀请国 家级、省级专家以及我会副会长共同就我省商业发展，品牌战略等课题举办高级研修班。同时请专家、学者走到会员单位中去，就企业的发展为中层、基层员工进行相关培训。 5.医药行业工作委员会： 随着生活水平的提高，人口老龄化、城市化以及健康意识的增强，人们对医疗保健需求的不断增加，医药行业越来越受到公众及政府的关注。近年来，我国医药制造行业生产总产值一直呈上升趋势，显示出了巨大的行业发展潜力。 为了促进我省医药行业的总体发展，我会将成立医药工作委员会。拟在分析国际国内医药行业的发展趋势，对中国医药制造业状况进行细致的透析，了解化学制药、中药行业、生物制药的市场发展状况，解析医药行业的进出口状况、竞争格局、营销模式、管理战略以及重点企业的经营状况， 并对未来发展前景做出科学的预测。 6.零售业工作委员会： 工作委员会适用于我省各零售企业运营管理过程中在组织架构系统、招商系统、顾客服务系统、运营管理系统、物业管理系统、从业人员培训系统的基本功能要求和协调运转的综合保障体系。将引导企业对照规范找差距，从注重外延式发展转向内涵式提高，是适应消费结构升级的必然要求。使我省零售企业顺利、高效得发展，提升服务水平，有利于构建和谐商业。 7.食品工作委员会： “国以民为本，民以食为天、食以安为先”，近年来，食品安全已成为全国人民重点关注和议论的话题，如何让群众吃得放心，是摆在我们面前的重要问题。工作委员会的成立，在全省构建食品安全监督管理组，根据我国“食品安全法”标准，严把食品数量、食品质量以及食品可持续安全关，实现对食品的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。建立健全消费者与企业间相互沟通的机制，加大监管工作透明度、公众参与度。 加强监管人才培养，加快食品企业的健康发展。把“发现问题，再解决问题”，转变为从食品源头防微杜渐，以预防为主。推行以企业为龙头、基地为依托、标准为核心、品牌为引领、市场为导向的发展模式，建立健全标准、投入、预警、诚信、市场体系。工作委员会将充分发挥引导、监管等作用，逐步建立食品企业诚信品质档案，记录食品企业诚信情况。通过行业公告或媒体定期向民众公告食品行业优质光荣榜和劣质曝光单，引导公众消费安全食品，对优质食品进行奖励，出台行业行为规范、规则，在引导的同时，加强法律约束，食品安全一旦出现问题，强令违规者退出工作委员会，并追究法律责任。还应利用社会媒体舆论，倡导健康生活，建立激励民众进行监督机制。 8. 新兴产业工作委员会： 新兴产业与传统产业相比，同样存在着巨大的风险。我们在新兴产业中，要高度重视行业发展，寻找真正拥有技术壁垒和创新能力的项目。关注行业需求变化，寻找轻资产投入、能够创造良好现金流、商业模式优秀的企业。加强企业核心竞争力，杜绝过度扩张，关心整个行业的扩张速度和下游需求的变化，如此才能回避风险，真正从新兴产业企业的成长中获得良好的投资回报。 9.驻晋商会工作委员会： 加强与外省商会的联络，搞好省际之间的双向合作，搭建信息平台，帮助会员企业走出山西，引进人才。 10.专家工作委员会： 落实相关领导、知名专家、学者到各市有针对性的开展调研，听取各会员企业对商会的印象、期望与意见，了解各会员企业的经营情况和困难，尽可能的帮助解决。定期组织法律顾问针对市场经济竞争中会员企业与同行业间出现的纠纷与矛盾，给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高会员的法律意识。有针对性的开展培训班，研修班。提高领导者的管理水平，企业员工的整体素质。 11、商、协会联席工作委员会： 商、协会是一种民间性组织，是介于政府、企业之间，商品生产业与经营者之间，并为会员提供服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。其代表着本行业全体企业的共同利益，不仅向政府传达企业的共同要求，同时协助政府制定和实施行业发展规划、产业政策、行政法规和有关法律。 商、协会联席工作委员会旨在将我省的商（协）会组织起来，建造一个更大的平台和舞台，联合起来办大事。进一步加深友谊，实现资源共享，优势互补，共同推动双方会员之间的交流合作，引导我省商业企业的质量管理更上一层楼，在山西转型发展、跨越发展中做出更大贡献！ 12、电子商务专业委员会： 山西互联网市场普遍缺乏扶持政策、抱团沟通分享意识淡薄、整体环境气氛滞后，山西省商业联合会电子商务专业委员会的目标就是促进山西省互联网产业的大发展，团结带领本会电子商务企业，为促进山西省电子商务企业入围全国百强而努力，为山西省转型跨越发展做贡献。 工作委员会企业划分如下： 1、单用途商业预付卡规范工作委员会 山西省商业联合会单用途商业预付卡规范工作委员管理，归口省商务厅。 翟  鹏  中国银联股份有限公司山西分公司助理总经理   13603517770 赵虎平  通联支付网络服务有限公司山西分公司副总经理  13603519968 耿安平  银联商务山西分公司总经理 15034025666 焦文峰  北京银盈通管理咨询有限公司山西分公司经理 陈忠18636918685  0351-7881350 吴兵兵  山西省慧通万联商务股份有限公司总裁  13903403206 张晓东 董事长  13546115588 2、老字号工作委员会 山西老陈醋集团有限公司（注册商标:山西老陈醋） 秦经理13485371517  4425418  4420692兼传 太原六味斋实业有限公司（注册商标:六味斋）13803469990 齐桂珍副总18603513922   7035012  7035011传真 山西省平遥牛肉集团有限公司（注册商标:平遥牛肉) 13903547063    0351-5690291 太原双合成食品有限公司（注册商标:双合成）张利军主任13333511606  3271248 山西杏花村汾酒集团有限责任公司（注册商标:杏花村） 13753895996   0358-7229001传真 山西糖酒副食有限责任公司（注册商标:晋唐） 13603518026     13935110397  4387085 运城市福同惠食品有限公司（注册商标:福同惠） 13513590232  0359—2083454兼传真 太原市食品三厂（注册商标:晋） 太原酒厂（注册商标:晋泉） 山西省现有老字号企业27家，我会将逐步吸收入会。 3、金融工作委员会 张晓东  山西慧诚集团公司董事长 梁  娟  山西环海集团公司总经理    18636660176 王  慧  山西龙辉和工贸有限公司董事长 13015304607 刘  毅  北京金海投资集团董事局主席 13935132158 张  平  中国农业发展银行朔州市分行原行长  13903492956 陈文平  山西流金岁月房地产开发公司董事长13209823666   15503606668 郭少杰  兴业银行晋中分行行长13903517340 赵长清  山西三晋通商务有限公司董事长  13603511291  3088377 4、文化、旅游工作委员会 李鹏飞  太原市盘古一号董事长13934564088  13301367271 贺志勇  山西商务国旅董事长  13903431962 5278601办  5278662传真 张永伟  山西奇略展览有限责任公司董事长 13934044812 李俊生  山西大讲堂文化发展有限公司董事长 13603563811 王文杰  北京中智信达国际科技有限公司总经理 5、医药行业工作委员会 李安平  山西振东集团有限公司董事长18235552345   13513550001 任武贤  亚宝药业集团董事长  13935957999  0359-3388168 钟志孟  山西中远威药业有限公司董事长13934226688 杨兆兵  山西黄河中药有限公司董事长 18503518555  0354-6139130 高捧元  山西科伦药业有限公司总经理13603537779   0354—2786777 6、零售业工作委员会 武澄宇  山西华美超级商场有限公司董事长13903500831   0350-3306198 石树平  长治金威商贸有限公司董事长 13903452676 苏裕田　大同银星金店总经理 13903528458  0352-2047194 李光忠  大同华林集团有限公司董事长 13363423012   高峰18603528584 李家祥  山西鑫源兄弟实业集团有限公司集团总经理 15235666666  0359-2065938 汪云贵 运城商业广场董事长   13753998908 赵华山  山西华宇集团有限公司董事长 13703581198  8308054小杜 8308021传真 卢玉玺  朔州百货大楼董事长 15811583660  0349-2022712办兼传 7、食品工作委员会 程旭军  山西汾府酒业股份集团有限公司副总经理15386889891  13099084299 王艳梅  山西太原江南餐饮集团有限公司董事长    13803466668 陈  芳 怡园酒庄董事长13817068539 张进月  山西田和农副产品经营有限公司13753159666   4157366办 单晓慧  山西天香楼饮食有限公司总经理 13803410295  4035355  4034633传真 麻春娥  太原市富林祥贸易有限公司总经理 18636825551    6065163  5684325 韩晓彦  山西索唯通贸易有限公司总经理 13803468182  6331656    6331639传真 8、新型产业工作委员会 梁明明  山西青云集团董事长  13453220099 李安民  山西安泰集团股份有限公司董事长0354-7536557  7536322 王永生  山西宏图永盛房地产开发集团有限公司董事长   15735572999 刘希明  山西农资集团有限公司董事长13934134318  4041822办 朱福连 山西介休路鑫能源集团有限公司党委书记董事长13703542688 宋根发  山西太星集团董事长 13509736008 李彦明  长治市港友汽贸服务有限公司董事长13903551070 李美玲  大同金龙经贸有限公司总经理    15035001999 陈水筑  太原市汇源装饰设计工程有限公司董事长 13703581168 赵笑长  山西远鑫实业有限公司董事长   13935348888 裴  红  太原鑫茂辉农业有限责任公司董事长   13935186181 黎  卓  山西塔尔节能科技有限公司总经理  13834890628  18636711045 9、驻晋商会工作委员会 武志龙  山西省浙江商会会长13903517278  13015379777 兰  勇  山西省陕西商会会长 余乃安  山西省福建商会会长   庄金章秘书长13834617659  6297768 彭家华  山西省河南商会会长13903409076 张灵光  山西省江苏商会会长  秘书长：姜月年13835155656 陈浪华  山西省广东商会会长13503549996 刘朝贵  山西省四川商会会长 常务副会长兼秘书长陈强：13934539098 尹纪余  山西省山东商会会长  秘书长赵彪：13753193833 陈茂湘  山西省重庆商会会长 秘书长：1500340 单九良  山西省天津商会会长  秘书长张文跃：13073517301 李焕真  山西省内蒙古商会会长  秘书长李佳琪：13223516701 李秋斌  山西省河北商会会长  党委书记武中保：13803430562 李忠立  山西省湖北商会会长 贺国辉  山西省湖南商会会长  13663508088 李红革  山西省徽商商会会长  15934146525 10、专家工作委员会 姜  明  中国商业联合会副会长兼秘书长010-66094503  68391207 吴博威  山西省政协原副主席  山西医科大学博士生导师 13303411285   小陈司机13099085092 李镇西  山西大学原校长 原山西省科委主任 孔祥毅  山西财经大学原党委书记  经济学教授 王满春  山西省人民检察院原常务副检察长 山西省人大常委会法制工作委员会副主任 孙跃进  山西省商务厅厅长 贾雪峰  山西省贸易促进会会长  山西国际商会会长 赵贵全  山西省商务厅总经济师 李祝九  山西出入境检验检疫局原局长 山西省商业联合会第二届理事会会长 陆晨日  山西省商业厅原厅长 山西省商业联合会第二届理事会常务副会长 吴庆山  山西省科学技术协会原副主席 杨怀恩  山西财经大学党委书记 郭泽光  山西财经大学校长 山西省商业经济学会会长 丁怀民  山西经济管理干部学院院长 张跃建  山西省商务厅副厅长 张树彬  省财委原副主任 山西省商业经济学会名誉会长 4049293 4042826办 郝建新  山西省科学技术协会副主席13903404866 随着商会工作的不断发展，专家将逐步充实。 11.商、协会联席工作委员会 张富春  山西省商业经济学会副会长兼秘书长 13934153017       7666035  7666197传真 俞林根  山西省工业经济联合会常务副会长13935181220  4133987 杨  汉  山西省中小企业发展促进会秘书长13111067226    7030525 刘瑞彬  山西省汽配流通协会会长 13803404706  13099041011 郭全芳  山西省消费者协会驻会副会长 赵世民　山西省物价局价格协会秘书长15935628822  0351-3290013 胡守桢  山西省零售商行业协会会长 原崇乐  山西省质量与名牌协会秘书长13623635008  3536138兼传真 12、电子商务专业委员会： 荣  强  山西天业宏贸易有限公司董事长 15364830909 二、商会组织体系建设： 山西省商业联合会为了发挥副会长企业的龙头作用，将逐步设立四个活动场所，便于会员单位开展业务交流、文化交流、感情交流。 1. 山西省商业联合会交流中心 主任：钟凯琳  副主任：钟志孟 地址：太谷县凤凰山中远威药业公司 2. 山西省商业联合会联络中心 主任：梁娟  副主任：梁文海 地址：太榆路中段甲一号（武宿立交桥南3000米处）环海集团 3. 山西省商业联合会会馆 主任：李鹏飞  副主任：郝帅 地址：太原柳巷盘古一号 4. 山西省商业联合会健身指导中心 主任：郭丽鸥  副主任：王丽 地址：太原市解放北路139号（太原市红蜻蜓体育健身中心） 对本方案内容各行业工作委员会提出修改意见，也可以在会后以书面形式报于我会。我们将按照大家的意见整理完善。 联 系 人：办公室  赵志华0351—3183376（兼传真） 13111066721 会员部  李勇华035130—41481（兼传真） 13663518477 邮    箱：sxslh777@sohu.com 通讯地址：太原市五一路49号（省塑料大厦六层）

山西省商业联合会自2013年4月18日换届以来，在各位副会长的支持配合下，开局良好，努力拓展服务范围，扩大业务领域，打造大商业大市场大流通大格局，积极构建综合性商会，已有了一些成效。今天，我就山西省商业联合会提出下一步工作设想，请各位副会长讨论，并提出建议和意见。 1、扩大工作范围，抓好11个工作委员会的建设，发挥副会长作用。 我们将扩大工作范围，将涵盖商业、服务业、批发业、餐饮业、金融业、旅游业、物流业、通讯业、商业地产等与老百姓生活需要相关的服务性行业在内的综合性的商会，向流通业以外的服务业的相关行业、企业发展会员，拓展服务范围，扩大业务领域，这是山西省商联会今后生存发展的基础。具体着手开展的工作：一是单用途商业预付卡规范委员会；二是中小企业融资委员会；三是融资服务中心。 今后，将组织副会长单位通过各种形式，定期开展交流活动，采取轮流坐庄方式，密切山西省商业联合会与副会长以及相关单位的关系，发挥副会长作用。 2、抓好会员工作，发展会员。 进一步明确任务、坚持原则、突出重点，巩固成熟的工作思路，认真开展会员队伍发展工作，壮大会员队伍、提高会员覆盖面，保质保量做好会员发展任务。 制定会员发展工作方案，详细分解会员发展任务。要坚持标准、积极发展、确保质量、优化结构、加强服务、规范管理，重视会员发展工作，把综合素质高、有一定社会贡献、在行业中有带动性、有影响力的人士吸收入会，以进一步增强会员的代表性，提升我会的生命力。坚持服务立会，服务兴会原则，认真做好入会跟踪服务工作，通过形式多样的服务、丰富多彩的活动把会员企业紧紧的团结在商联会周围，进一步提高商联会组织的凝聚力。 3、反映诉求，解决实际问题。 继续代表行业企业反映诉求，研究解决问题。如：根据目前零售业处于相对饱和状况，在如何帮助企业增强抗风险能力方面，研究在税费、节能减排、合理定价、信息化改造、增强技术含量等方面的政策倾斜问题；支持中小企业发展，研究解决融资难问题；保护民族品牌，为其创造宽松、顺畅的发展环境，应争取政府的支持、引导和相关投入；反映零售企业的生存现状；进一步加强对行业企业的指导性工作等。 牢固树立联合理念，全力开启服务列车。为切实营造会员企业良好的发展环境，为会员提供有效服务，使联合会这一社团组织成为会员企业的“娘家”。我会要牢固树立抱团发展，切实服务会员的工作思路，山西省商业联合会今后要坚持在会长办公会、常务理事会、会员代表大会等会议上，都紧紧围绕会员的团结发展、服务会员这一核心工作，千方百计地为会员及会员企业提供力所能及的服务。针对企业融资难的现象，要一手广泛开展会员资金需求现状调查，并将会员企业资金需求情况及时向有关部门报告；一手主动与各商业银行、专业银行、信用社、担保公司等部门，积极为会员企业搭建融资平台，主动为会员企业寻求更多的金融部门的资金支持，通过银企对接，帮会员企业融资；把“健康”、“法律”知识送到家。帮助会员能够正确了解生活与健康的关系、企业发展与正确运用法律的关系。 我们要关心会员单位的员工的职称评定，将中商联、人保部、人保厅、工信委关系到我们商会切身利益、人才培养和发展的专业技术职称评定，由我会统一协调办理，做为抓好服务会员工作的重点，成立中级专业技术职称评定委员会。 全力提高会员素质，狠抓队伍教育培训。为加速我会会员企业的快速发展，我会将高度重视全体会员教育培训、素质的提高，并紧紧围绕如何创业、如何创大业等课题，积极联系高等院校学、培训部门，邀请会计师事务所、律师事务所、财务管理、融资担保等部门的专业、知名人士为会员传授财务管理、融资担保、反担保措施、劳动用工、中小企业经营中的法律风险、中小企业经营中如何防范法律风险等课题；并通过自办、联办、合办各种专业知识、法律知识、营销模式等培训班，使会员及会员企业受益，让参训会员大开眼界、受益颇多。 引导企业做大做强，激发社会责任感。我会将引导、培育一批健康向上的会员企业，不但积极鼓励、支持会员企业做大做强，全力解决会员企业生产经营中的各种困难，而且还十分注重教育广大会员要脚踏实地闯市场，创事业，形成“致富思源、富而思进”的良好社会风气，使会员不断增强自己的社会责任感，努力为社会作贡献。引导会员不但积极响应政府号召积极开拓市场，努力提高企业产品的市场品牌和竞争力，而且还坚持“人们助我发财，我助社会发展”的思想理念，支持社会公益事业。 4、联合办大事。 今后，我会将多唱联合调，多借用合力，多利用外力。对于行业企业的相关需求，我们办不了的，就报告中商联办：一个协会办不了的事情，可联合几个协会一起办；要研究探讨联合模式，整合优势资源。我会要发挥联合会的组织优势，与有关单位开展多种形式、不同层次的合作。要积极参加中国商业联合会和商务部及省里组织的各种活动。 5、加强诚信体系建设。 加强商业诚信建设是全社会诚信建设的关键一环，也是我们商业联合会工作的重要一环。 我会要把加强行业规范、自律做为诚信建设的有效途径。我会不仅要站在企业的角度说话，还要站在维护消费者权益的角度来规范企业行为，促进行业健康发展。 我会要以企业信用评价为突破口，推进行业信用建设。今后我会将通过完善企业信用评价体系，建立失信惩戒机制，探索行业投诉、信用调查和红黑榜等工作形式，在全省商业领域内开展信用知识技能培训，提高企业自律能力。加强“守法、诚信、公平、敬业、服务”的商业职业道德准则教育，使“诚信”与企业的经营活动、职工的言行紧密联系起来。今后，我会还要坚持在行业内开展品牌建设；包括服务品牌、服务明星活动，在行业树立诚信典范。。 希望大家对以上几点进行讨论，对我会的发展建言献策，推波助澜，使我会在今后的工作中改进提高，以取得令各界更满意的成绩。